FAQs
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Contenido desplegable
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Una vez confirmemos tu compra, recibirás un número de seguimiento para conocer el estado de tu envío en todo momento.
¿Qué formas de pago aceptan?
Puedes pagar con pago contraentrega, tarjetas de crédito y débito, PSE y los demás métodos de pago habilitados al momento de finalizar tu compra.
¿Con qué materiales están fabricados los zapatos?
Nuestros zapatos están elaborados con cuero de alta calidad y materiales cuidadosamente seleccionados para ofrecer comodidad, resistencia y un excelente acabado.
¿Qué hago si necesito cambiar la talla o mi producto presenta un inconveniente?
Si el calzado no es la talla correcta o presenta algún defecto de fabricación, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Revisaremos tu caso y te ayudaremos con el proceso de cambio o garantía según nuestras políticas.
¿Cómo elijo la talla adecuada?
Te recomendamos consultar nuestra guía de tallas antes de realizar tu compra. Si tienes dudas, nuestro equipo estará encantado de ayudarte a elegir la talla ideal.
¿Son cómodos para usarlos durante todo el día?
Sí. Nuestros diseños están pensados para brindar comodidad y soporte, permitiéndote usarlos durante largas jornadas sin sacrificar estilo.
¿Cómo puedo cuidar mis zapatos para prolongar su vida útil?
Límpialos con un paño suave, evita exponerlos por largos periodos al agua o al sol y guárdalos en un lugar fresco y seco. El uso de productos específicos para cuero también ayudará a conservar su apariencia.
