Política de envío

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Cobertura y costo

• Enviamos a toda Colombia.
• El envío es gratis.

Tiempos de entrega

• Ciudades principales: de 2 a 4 días hábiles.
• Resto del país: de 3 a 6 días hábiles.

Los días se cuentan desde que despachamos el pedido, sin contar domingos ni festivos. Son tiempos estimados: pueden variar por temporadas altas, clima, orden público o fallas de la transportadora.

Pago contraentrega

• Usted paga el valor del pedido al recibirlo, directamente a la transportadora.
• Disponible según la cobertura de la transportadora en su ciudad. Si no está disponible, se lo informamos y puede pagar por otro medio.
• Por favor, tenga alguien en la dirección para recibir el pedido y revise que el par corresponda a lo que pidió (modelo, talla y color).

Seguimiento

Le compartimos el número de guía por WhatsApp para que siga su pedido.

Problemas con la entrega

• Dirección incorrecta o incompleta: la transportadora o nosotros le escribiremos para corregirla. Si no podemos contactarlo, el pedido puede devolverse.
• Si no lo recibe: escríbanos al WhatsApp +57 304 628 5949 o al correo Jevesuasas@gmail.com con su número de pedido.
• Paquete dañado al llegar: puede rechazarlo o escribirnos el mismo día con fotos.