Preguntas frecuentes

Depende del modelo. ATLAS, CAIRO, ENZO y MILANO son 100 % cuero. OSLO combina cuero y malla textil. Cada página de producto dice de qué está hecho.

Te recomendamos elegir la talla que usas habitualmente. Cada producto tiene su guía de tallas. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos.

En Hombre, de la 35 a la 44. En Mujer, de la 35 a la 41. Cada página muestra las tallas que hay en inventario.

Cada par llega con kit de limpieza de 10 ml, un obsequio, caja exclusiva y envío sin costo.

Es sin costo en compras superiores a $100.000. En compras menores cuesta $20.000.

De 3 a 7 días hábiles, según la zona. Al despachar tu pedido te compartimos los datos de seguimiento disponibles.

Enviamos a Colombia, sujeto a la cobertura de la transportadora.

Con contraentrega, o en línea con tarjeta de crédito, tarjeta débito o PSE.

Sí. Pagas el valor completo cuando recibes tu pedido.

Sí, dos, y no se suman: se aplica el más alto que te corresponda. El segundo par tiene 10 % de descuento. Si pagas completo en línea con tarjeta, débito o PSE, tienes 5 % de descuento.

Sí. Compras como invitado y recibes la confirmación con tu número de pedido, los productos, el total y los datos de entrega. Después puedes consultar el estado con un enlace seguro.

Sí, hasta 15 días calendario después de recibir tu pedido. El calzado debe estar sin uso y en buen estado. El transporte del cambio lo pagas tú. Más datos en Cambios y garantía.

Escríbenos con tu número de pedido. Si es un defecto de fabricación, BEPPA paga el envío.

BEPPA atiende la garantía legal por defectos de fabricación, según la Ley 1480 de 2011. Más datos en Cambios y garantía.

En compras a distancia puedes ejercer el derecho de retracto dentro de 5 días hábiles desde la entrega, cuando legalmente corresponda. Más datos en Retracto y devoluciones.

Por WhatsApp al +57 3046285949 o al correo beppa.col.co@gmail.com. Atendemos de lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 9:00 p. m.